logo3.png
Емпатія в бізнесі: співпереживання як двигун корпоративного успіху

Емпатія в бізнесі: співпереживання як двигун корпоративного успіху

Рейтинг:
В наявності (2 шт)
216 грн 240 грн
Поділитись
Артикул 573535
Автор Росс Марія
Видавництво Yakaboo Publishing
Кількість сторінок 232
Палітурка м'яка
Підрубрика Маркетинг. Реклама та PR
  • Опис
  • Характеристики
  • Відгуки

Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду. Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими. Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.

ISBN 9786177933112
Вага 274
Рік 2021
Мова Українська

  • Коментарі
  • Facebook
Завантаження коментарів...

Рекомендуємо